突然,也许是紧张,也许是别的原因——
刘影的脚下猛地一滑,身体失去了平衡。
她惊恐地尖叫一声,手中的喷壶瞬间倾斜。
滚烫的汤汁像瀑布一样倾泻而下,直接洒在了孙志东的身上。
孙志东被突如其来的高温烫得大叫一声。
他猛地站起身来!
瞬间造成的疼痛,让他几乎无法呼吸。
他一边跺脚缓解疼痛,一边愤怒地盯着刘影。
眼中充满了怒火。
刘影被孙志东的目光吓得浑身发抖,她知道自己闯了大祸。
她低下头,声音颤抖的连声道歉。
她不敢直视孙志东的眼睛。
双手紧紧地抓住衣角,仿佛想从中找到一丝安慰。
“你怎么搞的?这么不小心!”
孙志东大声咆哮着,他的声音在包房内回荡。
让所有人都能清晰的感受到他此刻的愤怒。
他无法忍受这种疼痛!
更无法容忍一个服务员的失误。
刘影被孙志东的咆哮声吓得几乎要哭出来。
她颤抖着声音说:“对不起……我……我真的不是故意的……”
然而,孙志东并没有因为她的道歉而平息怒火。
他心中的愤怒像火山一样爆发出来。
他猛地挥手,抽了刘影一个响亮的巴掌。
刘影被打得一个趔趄。
她捂住脸,眼中充满了惊恐和委屈。
她的眼泪在眼眶里打转。
但她强忍着没有哭出来。
她知道自己错了,但她也感到无比的无助和冤枉。
要知道,她以前可是大国企的白领,工作轻松而体面。
哪曾想,她今时今日,竟沦落到了做服务员的地步。
随着孙志东动手打人。
包厢内的气氛瞬间变得紧张起来。
所有人都屏住了呼吸,不敢出声!
王雨柔和刘佳也不例外。
他们没想到平时还算温和的孙志东,会如此冲动、暴力。
王雨柔看着刘影可怜巴巴的样子,心中不禁有些同情。
她觉得,刘影肯定不是故意的。
孙志东何必如此咄咄逼人呢?
于是,她迅速起身。
试图安抚孙志东的情绪。
她劝解道:“孙志东,你冷静点!
她也不是故意的,得饶人处且饶人!”
然而,孙志东并没有因为王雨柔的话而平息怒火。
他心中的愤怒像烈火一样燃烧着。
他瞪着刘影,仿佛要把她生吞活剥一般。
进而,孙志东再度抬手,打算继续对刘影施暴。
就在这时,王雨柔突然做出了一个惊人的举动。
她猛地伸出手臂,用力将孙志东推开。
阻止了他对刘颖的进一步施暴。
她的眼神坚定而果敢,仿佛在说:“你不能再这样了!”
孙志东被王雨柔的举动惊住了!
他愣在原地,看着王雨柔愤怒的面孔,心中涌起一股莫名的情绪。
既然王雨柔介入,他意识到,不能继续殴打这个女服务员出气。
但他也无法就此息事宁人。
否则,他会非常憋屈!
于是,他大声咆哮着,要求火锅店给出解释和赔偿……
在孙志东的强烈要求下。
很快,明兰火锅城的分店经理温霞。
急匆匆地赶到了包房。
温霞年纪三十多岁,风姿绰约,长相靓丽!
她身着整齐的职业套装。
看起来精明而干练。
她一走进包房,就迅速观察、了解了现场的情况。
她脸上带着职业化的微笑。
但眼中却透露出一丝严肃。
她先是让罪魁祸首刘影离开包房。
继而,她对着孙志东鞠了一躬。
诚恳地说:“孙先生,对于今晚发生的事情——
我代表火锅店向您表示深深的歉意。
我是这里的分店经理温霞。
我们会尽全力解决此事。
争取让您感到满意!”
孙志东看着温霞,心中的怒火并没有因为她的到来而有所减少。
他指着自己胳膊上被烫伤的皮肤,语气坚定地说:“温经理,你们的服务员犯了这么大的错误。
不能只是简单地道歉就完事了。”
温霞微微颔首,表示理解孙志东的愤怒。
她解释道:“孙先生,我完全理解您的感受。
为了表示我们的诚意,我们愿意免除您今晚的用餐费用!
并且如果您需要,我们可以立即带您去医院做检查和治疗。
所有治疗费用,由我们承担!”
然而,孙志东并不满足于这样的处理结果。
他摇了摇头,说:“免单和去医院检查?
这怎么能够弥补我受到的伤害和精神损失呢?”
温霞微微皱眉,她知道这次的事情确实有些棘手。
但她依然保持着职业化的微笑,试图与孙志东进行进一步的沟通。
她耐心地询问:“孙先生,关于赔偿问题,您能否提出一个具体的方案?
我们会根据您的要求,尽快给出答复。”
孙志东深吸了一口气,说:“首先,我要求你们公开道歉。
并在店内张贴道歉信。
其次,我要求一定的经济赔偿。
包括医疗费用、精神损失费,以及我因此事而耽误的时间成本。”
温霞听后,心中不禁有些为难。
她知道这样的要求对于火锅店来说并不容易接受。
但她也明白,如果不给孙志东一个满意的答复。
这件事情很难平息。
就在这时,王雨柔走到孙志东身边。
轻声劝说道:“孙志东,我们出来吃饭是为了开心,不是为了吵架。
你伤的也不是跟严重!
温经理已经很有诚意了。
得饶人处且饶人。
差不多就行了!”
孙志东看着王雨柔,心中有些犹豫。
他并不想在王雨柔面前显得过于咄咄逼人。
但也不想轻易放过火锅店。
不过,两相比较,得到王雨柔的好感,显然更重要!
所以,经过短暂的权衡,孙志东最终还是点了点头。
表示可以降低他的要求。
温霞见状,心中松了一口气。
她感激地看了王雨柔一眼。
然后再次转向孙志东说:“孙先生,我们愿意公开道歉。
并在店内张贴道歉信。
同时,我们会给予您一定的经济赔偿。
包括医疗费用和一定的精神损失费。
至于您提到的时间成本。
我们可以赠送您几张优惠券,作为对您的补偿。”
孙志东听了温霞的解决方案后,沉默了一会儿。
然后,他点了点头说:“好吧,我接受这个解决方案。”
温霞听后,心中不禁松了一口气。
她再次向孙志东表示歉意,并承诺会尽快处理此事。
然后,她转身离开包厢,去安排相关事宜。
包房内的气氛逐渐缓和下来。
王雨柔看着孙志东,微笑着说:“你看,有时候退一步海阔天空。
我们出来吃饭是为了开心。
不要让这些事情影响了我们的心情。”
孙志东也勉强笑了笑,说:“你说得对,确实如此。”
然后,他们重新坐回到座位上,继续享用剩下的晚餐……
包房外,刘影站在门口,心中忐忑不安。
她隐约听到了包房内传来的争执声。
但具体发生了什么,她却不得而知。
直到温霞面色凝重地从包房内走出,直接朝她走来。
她的心跳才猛地加速。
温霞走到刘影面前,没有多余的话语。
直接指着办公室的方向说:“刘影,你跟我来。”
刘影心中的不安更甚!
她知道,这次的事情,可能比自己想象的还要严重。
两人一前一后走进办公室。
温霞关上门,转身面对刘影,表情严肃得让人不敢直视。
她深吸一口气,尽量让语气听起来平静:“刘影,你知道你今晚你闯了大祸吗?”
刘影点了点头,声音颤抖地说:“是的,温经理。
我……我真的没想到会这样。”
温霞叹了口气,继续说道:“作为服务员,你的职责不仅仅是提供餐点。
更重要的是确保顾客的安全和满意度。
但今晚,因为你的过失,给顾客带来了伤害。
也给我们火锅店带来了极大的负面影响。”
刘影听后,眼泪开始在眼眶里打转。
她低下头,声音几乎听不见:“我知道我错了,温经理。
我真的很后悔,很自责。”
温霞看着刘影的样子,心中虽然有些不忍!
但她知道,这次的事情必须严肃处理。
她语气严肃说:“刘影,你的错误已经造成了严重后果。
为了维护火锅店的声誉和顾客的权益。
我不能继续让你在这里工作了。”
刘影听后,猛地抬起头,眼中充满了绝望:“温经理,我……我真的不能继续在这里工作了吗?
我求求你,再给我一个机会吧。
我会改正的,我会更加努力的。”
温霞看着刘影那双泪眼婆娑的眼睛,心中也感到一丝同情。
但她知道,作为分店经理,她必须做出正确的决定。
她摇了摇头,语气坚定地说:“刘影,你的错误已经造成了无法挽回的后果。
我不能因为你的一个错误,而让整个火锅店承担风险。
所以,你必须离开!”
刘影听后,仿佛被抽干了所有的力气。
她无力地靠在墙上,泪水顺着脸颊滑落。
她哽咽着说:“温经理,我真的知道错了。
但……但我真的很需要这份工作。
我……我真的不想失去它。”
温霞看着刘影的样子,心中稍有些不忍。
但她知道,这是她必须做出的决定。
她走上前,轻轻拍了拍刘影的肩,说:“刘影,我理解你的感受。
但事情已经发生了,我们无法改变过去。
我希望你能从中吸取教训,重新开始新的生活。
我相信,只要你努力,一定能够找到更好的工作。”
刘影听后,默默地点了点头。
她知道,自己再也无法挽回什么了。
她擦干眼泪,深深地鞠了一躬:“谢谢温经理,我会记住这次的教训的。”
说完,她转身离开了办公室。
刘影的背影在走廊上渐行渐远,最终消失在了转角处。
开除刘影,
温霞感到一阵莫名的沉重。
她知道,这次的事情对刘影来说是一个沉重的打击。
但对她来说,也是一个必须要面对的现实。
每个人都要为自己的错误,付出相应的代价!
刘影步履艰难地回到了服务员休息区。
她简单地收拾了自己的东西。
拎起一个随身的小包。
准备离开这个曾经给她带来过短暂温暖的地方。
她的心情沉重,步履也显得异常沉重。
火锅店内灯火通明,人声鼎沸!
但对刘影来说——
空气中却弥漫着一种莫名的冷清与沉寂。
刘影的身影在明亮的灯光下,显得愈发孤寂!
她拖着沉重的步伐,沿着二楼的走廊向楼梯口走去。
她垂着头,心情无比沉重。
脑海里不断回放着此前发生的一切。
就当刘影接近楼梯口的时候——
突然,一个高大的身影从转角处闪出。
刘影来不及反应,便惊叫一声,一屁股坐在地上。
她及时用手撑地,才避免了倒在地板上。
继而,刘影下意识的抬头望向撞到她的人。
触目所及,那居然是一张熟悉的面孔——
赵长天,那个曾经她参与陷害过的男人。
此刻正冷冷地站在她面前。
他的眼神如同寒星一般锐利,仿佛能够穿透人心。
他居高临下地俯视着坐在地上的刘影。
嘴角勾起一抹嘲讽的弧度。
“刘影,你怎么会在这里?”
赵长天的声音冰冷而低沉。
每一个字都像是从冰窖里传出来的。
虽然是他撞倒了刘影,但却丝毫没有要道歉的意思。
刘影对视着赵长天那冷漠而锐利的目光。
她感到一股寒意从心底升起。
她努力让自己保持镇定,回答道:“我在这里工作。”
赵长天听后,眼神更加冰冷。
他走近一步,俯下身!
语带冷漠质问刘影:“你已经沦落到做服务员的程度了吗?
刘影,你后悔当初的所作所为吗?”
刘影感受到赵长天身上散发出的强烈气场。
她不由自主地打了个寒战。
但她还是努力让自己保持镇定,坦诚地回答道:“赵长天,我承认我当初做错了。
我后悔,我真的很后悔!
我已经为此付出了沉重代价!”
赵长天听后,眼神中闪过一丝复杂的情绪。
他紧紧地盯着刘影的眼睛,仿佛要从中寻找出她是否真心的答案。
他继续说道:“后悔有什么用?
你知道你当初的行为给我带来了多大的伤害吗?”
赵长天的声音越来越严厉。
他的手指几乎要戳到刘影的鼻子上。
刘影感到一阵窒息。
她语带哽咽的说:“我知道。我认识到自己的错误了。
我也受到了报应!
我现在的日子过得并不好。”
她的声音中带着一丝颤抖和悔恨。
赵长天听后,眼中的愤怒和不满似乎并没有消失。
他的声音更加冰冷:“你以为后悔和痛苦就能弥补你当初犯下的错误吗?
你以为我会轻易原谅你吗?
做梦!”
话毕,赵长天挺身离去。
刘影看着赵长天那决绝的背影,心中一阵剧痛。
她明白自己无法改变过去的事实,但她也知道自己不能就这样放弃。
她挣扎着站起身,追到赵长天身后,大声说:“我知道不能!
但我愿意付出一切代价去弥补。
只希望你能给我一个机会。”
赵长天转过身,看着刘影那坚定的眼神和执着的表情。
他的心中不禁涌起一股复杂的情绪。
他沉默了片刻,最终淡淡地说了句:“你走吧!”
刘影听后,心中五味杂陈。
她知道赵长天不会轻易原谅她。
但她也看到了他心中的一丝动摇。
她深深地看了赵长天一眼,然后转身离开了。