网购买到假货,反手加购一百万!正文卷第381章这才是维权的正确姿势“嘟嘟!”
东海,绿异大厦,总经理办公室内。
听着手机里传来的忙音,石磊表情一阵错愕,紧接着便有怒火浮现而出。
“呵呵,这年头,还真是谁都敢拿自己当盘儿菜了!”
“还星星之火可以燎原,真是笑话!”
“燎原的前提,是这团火能燃烧起来,否则说什么都没用。”
石磊冷笑着摇头。
对于姜白在挂电话之前说的那番话,什么“星星之火可以燎原”,什么“不会妥协”之类的,在他看来简直就是一个笑话。
石磊只是不想凭添事端而已,并不代表他就真的怕了姜白。
对于绿异这样的大公司来说,区区一个千万级别的网红,还真不会放在眼里。
既然已经撕破脸,那也没啥好说的了。
石磊坐在老板椅上想了想,拿起手机再次打给韩丽雅。
“石总,我们刚跟姜白分开,需要我把手机给他吗?”韩丽雅接通电话后连忙问道。
“不必。”
石磊缓缓摇头,语气低沉的说道:“既然那个网红如此不识抬举,我们也不用太惯着他了。”
“韩经理,你立刻组织你们公关部的人,提前准备几套备案。”
“如果我猜得不错,那个姓姜的应该很快就会发视频了,你们要做好应对的准备,一旦他的视频发出来,公司要第一时间进行回应。”
石磊转动转椅朝向身后落地窗,看着外面的钢铁森林和车水马龙,双眼微眯,缓缓吐出一句话:
“我要让他这股火,没等燃起来就熄灭掉!”
韩丽雅心头微微一震。
如此看来,石总是铁了心要跟姜白硬碰硬了。
说实话,她并不觉得这是最好的选择,于是开口劝道:“石总,我是觉得……这件事情是不是再考虑考虑?玉器不跟瓦罐碰,我们是大公司,是行业巨头,是知名品牌,而对方只是一个网红,是个人……石总您要不要再考虑一下?”
石磊脸色微沉。
这个道理他又何尝不懂。
可懂道理是一方面,能不能真的理智考虑,理性做决定,那是另一方面。
石磊久居高位,绿异更是成名多年,占据极大的市场份额。
前进没问题,但想后退半步,可是难上加难的。
不管石磊,还是绿异,都是如此。
而且石磊一路拼搏好不容易坐到今天这个位置,他本身性格就是锐意进取,极为强势的,更加不可能轻易的向一个毛头小子低头认输。
所以他直接说道:“不用考虑了,就照我说的去办,有困难吗?”
“没,没有,我们公关部一定做好。”韩丽雅说道。
“嗯。”
说完,石磊便挂断了电话。
往椅子后面靠了靠,脸上浮现出淡淡的笑容:“我已经看穿伱的下一步了,你怎么跟我斗?”
……
石磊猜得不错,姜白确实打算发视频。
他是个吃软不吃硬的人,你要是好好说话,或许还有得谈,但你总经理都明里暗里有几分威胁和鄙视的意思了,姜白就绝对绝对不可能退让。
石磊不是说了吗,一个人较真是没用的,改变不了什么,就算官司打赢了,法官也不可能支持他全部的诉讼请求。
说白了,绿异公司不care。
顶多也就是短时间内可能会有一些热度,甚至可能冲上各大平台热搜榜前列,会有无数吃瓜群众过来吐槽两句。
然后呢?
没有然后了。
过不了几天,网络上的热度就会变成其他事情了,网民的注意力也很快就会被吸引走。
至于绿异嘛,以前是啥样,以后还是啥样。
全国可能也找不出第二个“姜白”了,不可能有人像他这样,为了一件屁大点的事情就跑去起诉,完了呢收益还非常非常少。
谁有着闲工夫折腾?
心有余而力不足啊。
难道没有人吐槽投屏清晰度的问题吗?没有人吐槽hdmi连线无法播放的问题吗?
有!
不但有,而且有很多。
那网上的骂声从来都没有停止过。
绿异的客服每天也都能收到各种咨询投诉,甚至还有跑上来大骂一通发泄怒气的。
可没有人起诉。
骂归骂,骂完了不还得打开绿异追那部大火的《从卖鱼仔到都市大佬》吗?
说白了,就是因为维权成本高,而且收益小,所以没有人会去做这样的事情。
石磊也正是看明白了这一点,所以才有恃无恐。
但他不会想到,姜白不是普通人。
这个靓仔从石磊口中听到一个人的较真没办法真正影响绿异这样的大公司之后,他就产生了一个想法。
既然,一个人较真没用,那么一百个,一千个,一万个人,一起较真,一起起诉,有没有用?
其实绝大多数人不走诉讼道路,主要就是没时间,没钱,不懂怎么操作,也没有这个观念。
如果能有人给他们解决这些问题,姜白相信,会有不少人愿意站出来起诉!
没时间?
没关系,很多事情姜白可以代劳。
没钱?
没关系,姜白可以垫付律师费、公证费等等,胜诉之后这些可以要求败诉方承担,而且胜诉还能得到一笔赔偿。
不懂怎么操作?
没关系,这边有罗大状这个专业人士悉心教导,手把手的教你怎么取证,怎么做证据公证,怎么起诉等等,一条龙服务到位。
没有观念?
也没关系,姜白会发视频号召一下。
到时候他视频一发,登高摇旗呐喊,相信会有不少人积极响应。
试想一下,张三有事儿没事儿就欺负你,用你的东西,吃你的零食,你早就恨得牙痒痒了,奈何自己细胳膊细腿,张三人高马大,你又不敢惹他。这个时候有个人跟你说,只要你站旁边摇旗呐喊,他就把张三海扁一顿,完了呢还能保证张三永远不再找你的麻烦,你愿不愿意?
别说一直被欺负了,哪怕没有被张三欺负过,只是单纯看他不顺眼的乐子人,在这种情况下都想过来喊两嗓子凑凑热闹。
反正自己又不用承担什么风险,是吧?
姜白把自己的想法跟罗大状说了一下,后者顿时用一副看怪物的眼神看着他。
“不是,罗大状你别这么看着我,怪渗人的。”姜白搓了搓手臂,“你就说可行不可行吧。”
“哈哈!”
罗大状爽朗一笑,抬手重重的拍了拍姜白的肩膀,“你这家伙,还真是不按常理出牌,太疯狂了,不过……我喜欢!”
“不过话说回来,起诉全网这种事情你都干得出来,现在号召全网一起提起诉讼,貌似也不是什么难以想象的事情哈。”
“可行,这个办法简直太可行了,反正你小子有钱,能支撑得起这么个事情来。”
罗大状越说越兴奋。
雾草!
这可是个大动作。
较真嘛,小打小闹固然没毛病,但只有这样的大动作才更有意思,更有挑战性,而且意义也更大!
个人在面对大公司的时候,太弱势了,不管你怎么折腾怎么维权,对于大公司而言,很可能就是不痛不痒。
但如果有足够多的“个人”,那可就不一样了。
罗大状越想越激动,双眼都放光了。
这才是维权的正确姿势啊!
罗大状兴奋的说道:“这么做除了能引起更广泛的关注,能真正让绿异公司‘疼’之外,还有一个很重要的意义,那就是能引起市场监管部门的重视。其实对于绿异这样的大公司,哪怕是千百场小官司败诉,影响也不会太大,可如果市场监管部门能入场,那情况就不一样了。市场监管部门一句话,敌得过千军万马!”
姜白眼睛一亮。
对啊,市场监管部门收拾绿异公司,那就跟亲爹揍儿子一样,你再怎么不服气也只能打碎了牙往肚子里咽,眼泪都得憋回去。
可……
姜白有些不太放心的问道:“可是罗大状,像绿异这种大公司,跟市场监管部门的关系肯定是很不错的,市场监管部门轻易也不会对他们怎么样吧?”
“呵呵,这就是你想多了。”
罗大状笑了笑,说道:“只要这次诉讼的规模足够大,就会引起市场监管部门的重视,到时候他们就算不想处理绿异都得处理了。舆论啊,是一把双刃剑,用好了确实能够作为维权的辅助,但用不好,也可能把自己给送进去。”
姜白若有所思的点点头。
接着罗大状又跟他提到了一些需要注意的细节部分。
首先是姜白和那些愿意提起诉讼的人之间,需要有合同来约定一下,在合同里得写清楚,是他们委托姜白来做某些事情,并且也得把双方的责任、义务等等全部约定好,尤其是涉及钱的问题,比如前期这个诉讼费用如何承担,胜诉之后赔偿款怎么处理,万一败诉这个后果又应当如何。
总之呢,林林总总能想到的不能想到的,都得在合同里约定清楚。
省得后期再撕逼。
毕竟这么多人呢,谁知道会不会出现什么意外?
而且姜白和他们素昧平生,相互之间也没有信任基础,所以这个合同还是必须的。
相关合同条款,罗大状会搞定,姜白对他还是很信任的。
除了合同之外,人手也是很大的问题,主要是律师。
罗大状就算是神,也不可能一个人处理成百上千,甚至数量更多的案子。
别的不说,光是这么多份起诉状都能让他干瞪眼。
得额外请律师,付费的那种。
于是姜白便给张伟打去了电话。
罗大状开的是私人律所,没有人手可用,但张伟在的全璟律所可是龙城实力最强规模最大的律所之一,兵强马壮,绝对能派上用场。
听了姜白的来意之后,张伟几乎没有考虑就答应下来了。
跟姜白合作,总比坐在他对面强吧?
张伟可不想再体会被当事人背刺的滋味了。
张伟自己,再加上律所里三个跟他的实习律师,这就是四个人,但还是不太够,张伟于是把杜彦森也喊了过来,后者也有三个实习律师。
两个律所高级合伙人,再加上六个实习律师,这就差不多够用了。
实在不够到时候再临时找点人凑数也行。
如此,律师的问题也解决了。
至于钱嘛,姜白看了看自己手机银行的余额,表示洒洒水啦。
敲定一切之后,两人便分开了。
姜白回家去发视频。
罗大状则回律所准备一下合同。
“哈喽各位亲爱的观众老爷们大家好,我是你们的老朋友姜白。”
回到家后,姜白走进书房架好手机就开始拍摄。
“这期视频呢,我就跟大家讲一讲我跟绿异那些不得不说的故事。”
“不知道大家有没有发现,绿异app黄金会员在电视投屏的时候,居然只能看标清,如果想看高清,超清,蓝光……就需要把会员等级升到白金或者更高的星钻。”
“这事儿恶心吧?还有更恶心的!”
“我是x月x日开通黄金会员的,至少在那个时候黄金会员投屏是可以自由选择清晰度的,不知道从哪天开始,绿异突然增加了这么一个限制。”
“我堂堂黄金会员,对吧,你居然莫名其妙剥夺我的权利,这我能忍?当场就找到客服反映,结果……”
姜白无奈的耸了耸肩:“客服敷衍了几句,跟我说会把情况反映上去,让我等三个工作日会有回复,然后就没有然后了。”
“除了这个事情之外,我还发现用hdmi连接平板和电视,居然被提示禁止播放。”
“……”
姜白把情况大致介绍了一下,接着说道:
“作为消费者,我的合法权益受到了侵犯,肯定不能就这么算了,所以反手一纸诉讼就把绿异公司起诉了。”
“然后绿异就派代表来找我调解嘛,这也很正常,咱又不是为了起诉而起诉,如果能通过和平方式成功维权,我也没必要折腾。”
“可调解的结果就是,绿异老总跟我说,我一个人较真没用,影响不了什么。”
“你们能想象我当时的心情吗?”
即便是面对镜头重新讲述这件事,姜白依然挺生气的。
他较真这么久,很少像这次这么生气。
“我就想问问,大公司到底在傲慢什么?行业巨头到底在高贵什么?”
“我姜白还真就不信这个邪,绿异老总不是说我一个人不够吗?”
“那就动静搞大点人搞多点!”